الحفاظ
على سلامة حقيبة اليد
لا يحدث
اختطاف لحقيبة اليد في نيوزلندة على الغالب.
ولكن إن أهملت الانتباه للحقيبة، فقد تصبح
هدفا سهلا للصوص.
تبين المعلومات
التالية كيفية تخفيف المخاطرة باختطاف
الحقيبة. استخدم نصائح الأمان هذه عندما
تحمل حقيبة يدوية أو جهاز كمبيوتر محمول.
عند التنقل
في الخارج
امسك بحقيبة
يدك بقوة في جميع الأوقات. احملها بطريقة
لا يمكن اختطافها من الخلف، أو من قبل شخص
مار بسيارة.
احمل من
النقود فقط ما يكفي احتياجاتك لمشتريات
ذلك اليوم فقط. لا يستحسن أبدا حمل كمية
كبيرة من النقود أو المجوهرات أو من الأشياء
القيمة في حقيبة اليد.
تصرف بكل
ثقة واحترس من الناس الذين حولك. ابتعد
عن الأماكن المعزولة. امش مع صديق لك إن
لم تكن تشعر بالأمان لوحدك.
إذا شعرت
بأن شخصا يتبعك أو يراقبك، وشعرت بعدم الراحة،
امش بسرعة أكثر، وسر باتجاه آمن.
عندما تسحب
مالا من الصراف الآلي، قف بمكان يمكنك فيه
أن ترى الناس، وخبئ رقمك السري، ثم خبئ
المال مباشرة.
عند استخدام
الهاتف العام، قف بمواجهة المارة، وذلك
لمنع أي لص من الاقتراب منك دون أن تنتبه
إليه.
في السيارة
ابق أبواب
السيارة مقفلة، وابق حقيبة اليد بعيدة
عن الأنظار.
أوقف السيارة
في مكان يكثر فيه الناس حولك. وخذ حقيبة
اليد معك عندما تغادر السيارة.
حضر مفاتيح
السيارة بيدك بحيث تفتح الأبواب بسرعة
عندما تصل إلى السيارة.
التسوق
يمكن أن
تكون الأسواق ومواقف السيارات أماكن مستهدفة
للصوص حقائب اليد.
ابق حقيبة
يدك معك في جميع الأوقات. إياك أن تضعها
في مكان بعيدة عن نظرك في عربة التسوق،
في الوقت الذي تتسوق فيه أو عندما تنقل
الأغراض إلى سيارتك. خذ الحقيبة معك عندما
ترجع عربة التسوق.
المواصلات
العامة
امسك بحقيبة
يدك في جميع الأوقات. لا تضعها على المقعد
أو تحته، أو على رف الحقائب.
كن منتبها
في جميع الأوقات في محطة الباص أو العبارة،
أو محطة القطار أو المطار. ولا تتركها بعيدة
عن نظرك. احمل حقيبتك بإحكام لمنع أي شخص
من فتح السحاب أو القفل وسحب المحفظة.
في العمل
ضع حقيبة
يدك في مكان يمكنك رؤيتها فيه، أو اقفل
عليها في مكان آمن، أو احفظها في مكان أمين.
بعيدا
عن البيت
إن ترك حقيبة
اليد في غرفة مقفلة في الفندق لا يضمن الأمان
لها. ضع أغراضك القيمة في خزنة الغرفة
إن أمكن، أو في خزنة عند مكتب استقبال الفندق.
فإن لم يتوفر
مثل هذه الخزنة، فاحمل أغراضك القيمة معك.
أحكم إغلاق
النوافذ، وخاصة تلك التي على الطابق الأرضي،
أو التي يمكن الوصول إليها عن طريق الشرفات.
المقاهي
والمطاعم والنوادي
إياك أن
تترك حقيبة يدك بعيدة عن نظرك.
في الحمامات
العامة، ضع حقيبة يدك بعيدة عن الباب، أو
على العلاقة. يمكن أن تمتد يد اللصوص من
تحت باب الحمام لاختطاف الحقيبة.
لا تضع حقيبة
يدك في أي مكان لا يمكنك رؤيتها فيه، أو
تحت المقعد. وهذا ينطبق على الأماكن الأخرى
مثل الحفلات الراقصة، أو المباريات الرياضية
أو دور السينما.
في المنزل
اتبع قواعد
الأمان الأساسية عندما تكون في البيت. (لمزيد
من المعلومات انظر صفحة الحقائق الخاصة
بتقليل الفرص أمام اللصوص).
التصرف
في حالة السرقة
إذا كنت
تعتقد أن أحدا سيخطف حقيبة يدك، تصرف بكل
ثقة. تكلم بصوت عال وبقوة. استخدم كلمات
مثل "ابتعد عني"، أو "سأتصل بالشرطة".
من الطبيعي
أنك تحتاج لحماية ممتلكاتك. ولكن إذا قام
أحد باختطاف حقيبة يدك، وقاومته، فقد يصيبك
ضرر أثناء الصراع.
إذا سرق
أحد حقيبة يدك:
- اصرخ "امسكوا
الحرامي" أو ما شابه ذلك، لكي تجلب انتباه
الناس.
- اتصل بالشرطة
مباشرة. من المفيد أن تتمكن من وصف اللص،
أو الاتجاه الذي سار فيه، وإعطاء تفاصيل
عن السيارة التي استخدمها، وخاصة رقم السيارة.
- إذا تم سرقة
بطاقة السحب من البنك، أو البطاقة الائتمانية،
فأخبر البنك، أو شركة البطاقات الائتمانية،
بأسرع ما يمكن. إياك أن تكتب كلمة السر في
أي مكان مع البطاقة أو في حقيبة اليد.
يمكن أن
تتلقى مكالمة من شخص يدعي أنه من البنك
الخاص بك، أو من شركة التأمين، أو من الشرطة،
ويطلب منك رقمك السري. إياك أن تعطي رقم
السري تحت أي ظرف من الظروف. هذه المؤسسات
لا تتصل بك لتطلب رقمك السري.
www.ns.org.nz PUBC280 0708
منع حدوث الجرائم
السلامة الشخصية
خطّط مسبقاً
- قم بإعداد قائمة بأرقام هواتف الأشخاص الذين يمكنك الاتصال بهم في حالات الطوارئ. ضع هاتفاً بالقرب من سريرك.
- قم بالترتيب مع أحد الجيران للاهتمام بشؤونك. مثلاً اتفق مع جارك على قيامه بجمع بريدك عندما تكون مسافراً في عطلة.
- انظر في إمكانية تركيب جهاز إنذار شخصي يمكنك تشغيله في حالات الطوارئ.
- انظر في إمكانية تركيب جهاز إنذار ومراقبة في منزلك.
لا تنخدع
- إذا جاءك شخص لا تعرفه وطلب منك استخدام هاتفك فاعرض عليه أن تقوم أنت بالاتصال. إنه ليس بحاجة للدخول إلى منزلك وأنت لست مضطراً لفتح الباب.
- لا تعقد الصفقات التجارية مع الغرباء الذين يأتون إلى منزلك أو الذين يتصلون بك هاتفياً.
- لا تناقش أمورك المالية مع الغرباء ولا تعط تفاصيل حسابك المصرفي أو بطاقة الائتمان الخاصة بك على الهاتف.
- اطلب الحصول على عدة عروض أسعار قبل استدعاء أصحاب المهن لإنجاز أعمال في منزلك أو اسأل أحد أصدقائك ليرشح لك أحدهم.
- إذا كنت تعتقد أن أحدهم يحاول خداعك، اتصل بالشرطة.
نصائح عامة للسلامة
- لا تترك مبالغ مالية كبيرة أو مجوهرات ثمينة في المنزل.
- إياك أن تقول أنك في المنزل بمفردك.
- قم بتركيب عين سحرية على باب منزلك الخارجي.
- قم بتركيب سلاسل أمان من الجهة الداخلية للأبواب الخارجية.
- إذا تلقيت اتصالاً هاتفياً عن طريق الخطأ لا تعط اسمك أو عنوانك.
- اطلب الحصول على قائمة النواحي الأمنية التي ينبغي عليك القيام بها من مندوب رابطة سكان المنطقة المحيطة بمنزلك Neighbourhood Support.
أعلى الصفحة
قيادة السيارة في نيوزيلندا
يجب على كل من يقود مركبة في نيوزيلندا أن يكون حاصلاً على رخصة قيادة سارية المفعول.
يقود الناس سياراتهم في نيوزيلندا على الجانب الأيسر من الطريق.
الحد الأقصى للسرعة 50 كيلومتراً بالساعة على معظم طرقات المدن والمناطق المأهولة، و100 كيلومتر بالساعة على معظم الطرق الأخرى. وتستخدم اللوحات الإرشادية للطرق لتحذير السائقين عند تغير الحد الأقصى للسرعة.
يمكن أن تفرض عليك غرامة مالية أو مصادرة رخصة قيادتك إذا كنت تقود سيارتك بسرعة أكبر من السرعة القصوى.
إذا كانت لديك رخصة قيادة سارية المفعول من دولة أخرى أو رخصة قيادة دولية، فيمكنك القيادة في نيوزيلندا لمدة سنة واحدة بعد وصولك إلى نيوزيلندا.
إذا لم تكن لديك رخصة قيادة من دولة أخرى أو رخصة قيادة دولية فلا يمكنك القيادة، بل ينبغي عليك تقديم طلب للحصول على رخصة قيادة نيوزيلندية.
إذا أوقفتك دورية شرطة وأنت تقود السيارة دون رخصة قيادة فسيتم تغريمك بغرامة ولن تتمكن من القيادة بعد ذلك حتى تحصل على رخصة قيادة مناسبة.
لا يمكنك الحصول على رخصة قيادة من الشرطة. للحصول على رخصة قيادة يمكن الاتصال هيئة النقل الأرضي في نيوزيلندا Land Transport New Zealand على رقم 822422 0800 أو الاتصال بأقرب وكيل ترخيص للقيادة.
انظر أيضاً: معلومات حول قيادة السيارات للسياح والمقيمين الجدد في نيوزيلندا من هيئة النقل الأرضي في نيوزيلندا.
أعلى الصفحة
إذا كنت ضحية لجريمة أو لتصادم على الطرق
- الشرطة النيوزيلندية مسؤولة عن التحقيق في الجرائم وحوادث الطرق وعن حفظ أمن المواطنين.
- إذا رأيت جريمة ترتكب أو حادث مروري، أو إذا كنت ضحية لجريمة، الرجاء الاتصال بالشرطة للإبلاغ عن الحادثة وطلب المساعدة. من المهم إبلاغ الشرطة بأسرع ما يمكن.
- في حال الطوارئ اتصل بالشرطة عن طريق الاتصال برقم 111.
- في العديد من الحالات ستريد الشرطة معاينة مكان وقوع الجريمة (مسرح الجريمة).
- في الحالات غير الطارئة
قد تطلب منك الشرطة الذهاب إلى مخفر الشرطة لتقديم بلاغ رسمي.
- قد ترغب الشرطة في التحدث إليك حول الجريمة والحصول على معلومات وأدلة للمساعدة على الإمساك بمرتكبي الجريمة، وإذا دعت الحاجة، اعتقالهم.
- الشرطة النيوزيلندية محترفة في الإمساك بالمجرمين وحل الجرائم.
- إذا رأيت شخصاً يرتكب جريمة أو يتسبب في حادث مروري يمكنك مساعدة الشرطة عن طريق إبلاغهم عن أوصاف ذلك الشخص، وهذا ما يسمى إعطاء وصف جيد للأشخاص.
- هيئة دعم الضحايا Victim Support هي مؤسسة أخرى تعمل بشكل وثيق مع الشرطة لمساعدتك ومساندتك بعد تعرضك لحادث مروري أو لجريمة.
- يمكن لهيئة دعم الضحايا مساعدتك بالرد عن أية أسئلة أو مخاوف قد تساورك حول كونك ضحية أو شاهد.
- إذا تم اعتقال الشخص الذي تسبب بالجريمة أو بالحادث المروري فقد يتعرض للمحاكمة.
- قد يتوجب عليك أيضاً الذهاب للمحكمة لتقديم الأدلة وشرح ما الذي فعله ذلك الشخص بك. يمكن لمستشاري المحكمة المتخصصين بمساعدة الضحايا مساعدتك للحصول على المعلومات المتعلقة بإجراءات المحاكم.
- جميع الضحايا في نيوزيلندا لهم حقوق تتضمن معاملتهم باحترام وتعاطف. يبيّن قانون حقوق الضحايا لعام 2002 حقوقك كضحية.
أعلى الصفحة
العنف المنزلي/ العائلي
- يعتبر العنف المنزلي في نيوزيلندا (ويعرف أيضاً بالعنف العائلي) جريمة تأخذها الشرطة على محمل الجد.
- من المخالف للقانون أن يقوم أي شخص بإيذاء أي شخص آخر جسدياً أو جنسياً أو نفسياً.
- هناك أمثلة عن العنف المنزلي تتضمن لكم أو رفس أحد أفراد العائلة، إتلاف الممتلكات كطريقة لإيذاء أحد أفراد العائلة، محاولة السيطرة على حياة أحد أفراد العائلة عن طريق إذلاله الدائم وإظهار القوة عليه لأنه الطرف الأضعف وسوء معاملته جنسياً، والسيطرة على أمواله أو وقته أو سيارته، ومحاولة التأثير والسيطرة عليه عن طريق استخدام الأصدقاء.
- تتضمن معظم الحالات الشائعة من العنف المنزلي التي يتم إبلاغ الشرطة عنها العنف ضد النساء والأطفال، فهناك حوالي 85% من الضحايا الذين يبلغون الشرطة من النساء.
- تدرك الشرطة الإيذاء الخطير الذي يتسببه العنف المنزلي للأطفال الذين يرون أو يسمعون العنف المنزلي وهو يحدث. تحاول الشرطة فعل أقصى ما يمكن للحفاظ على سلامة الأطفال وعدم تعرضهم للأذى.
- إذا كنت أنت أو أحد أفراد عائلتك عرضة لخطر العنف المنزلي، اتصل بالشرطة على الرقم 111.
- إذا حصل العنف المنزلي في منزلك فعليك أن تخبر أحداً تثق به حول هذا الأمر. اتصل بصديق أو بأحد أفراد عائلتك أو بإحدى المجموعات المدرجة أدناه. إذا لم تعرف بمن تتصل اتصل بالشرطة.
- يمكن للأشخاص الذين يعانون من العنف المنزلي التقدم بطلب للحصول على ضمان حماية. يجب أن تطلب المشورة من أحد المحامين أو إحدى مجموعات الدعم المدرجة أدناه.
- يتم إصدار ضمانات الحماية بواسطة محكمة العائلة وهي تعطي حماية قانونية ضد التعرض للعنف للشخص الذي يتقدم بالطلب للحصول على الضمان مع أطفاله.
- يحدد ضمان الحماية اسم الشخص الذي يقوم بالإيذاء ويشرح بوضوح ما هي الأشياء التي يمكنه أو لا يمكنه فعلها. على سبيل المثال قد يبين ضمان الحماية أنه لا يحق للشخص إتلاف الممتلكات أو التهديد بإتلافها.
- في الظروف العادية يمكن منح ضمان حماية مؤقت في نفس اليوم أو خلال عدة أيام بعد التقدم بالطلب.
- يمكن أن يساعد ضمان الحماية على حماية منزلك وممتلكاتك.
- إذا لم يمتثل الشخص الذي صدر ضمان الحماية ضده بتعليمات ضمان الحماية، يمكن للشرطة اعتقاله. عندها يذهب ذلك الشخص إلى المحكمة ويمكن أن يطلب منه دفع غرامة (مالية) أو قد يتم سجنه.
- يمكنك معرفة المزيد حول ضمانات الحماية وقانون العنف المنزلي
- يتم تطبيق قوانين صارمة ضد العنف المنزلي في نيوزيلندا. للحصول على مزيد من المعلومات حول هذه القوانين ابدأ أولاً بقراءة قانون العنف المنزلي لعام 1995، أو راجع موقع محكمة العائلة على شبكة الإنترنت.
- هناك هيئات أخرى يمكنها مساعدتك من بينها:
أعلى الصفحة
العناية بأطفالك في نيوزيلندا
- ينص القانون النيوزيلندي على أن كافة الأطفال واليافعين لديهم الحق في أن يكونوا بأمان وأن يتم الاعتناء بهم.
- من المهم أن تعتني بأطفالك حتى يكونوا آمنين ولا يكونوا ضحايا الجريمة أو طرفاً فيها.
- في نيوزيلندا يجب أن يتم الإشراف على اليافعين تحت سن الرابعة عشرة في كافة الأوقات حفاظاً على سلامتهم. لا تترك طفلاً تحت سن الرابعة عشرة في المنزل أو في السيارة بمفرده.
- عندما يكون الأطفال تحت سن الخامسة في السيارة يجب أن يتم وضعهم في كراسي أمان خاصة تلائم أعمارهم وأحجامهم وأوزانهم.
- إذا كنت ستخرج من المنزل فاطلب من أحد أفراد العائلة أو الأصدقاء ـ شخص تثق به ـ العناية بأطفالك خلال غيابك. إذا أوكلت العناية بأطفالك لأحد الأشخاص خلال غيابك عن المنزل أو ذهابك للعمل فيجب أن يكون عمر ذلك الشخص 14 عاماً أو أكثر.
- تأكد من أن يتمكن أطفالك من الاتصال بك أو الاتصال بشخص موثوق به في أي وقت. مثلاً تأكد من معرفتهم رقم هاتفك في العمل أو رقم هاتفك النقال.
- إذا كنت تعتقد أن طفلك ضحية لجريمة أو طرفاً فيها فيجب عليك أن تتصل بالشرطة.
- هناك ضباط شرطة متخصصون يدعون "شرطة مساعدة اليافعين" يتعاملون مع قضايا اليافعين الذين يكونون طرفاً في الجرائم، ويمكنهم مساعدتك للتعرف على أفضل الطرق لحماية أطفالك.
- يوجد لدى الشرطة النيوزيلندية أيضاً ضباط شرطة متخصصون بتوعية اليافعين يعملون مع المعلمين في المدارس لمساعدة اليافعين في الحفاظ على سلامتهم.
- يمكنك التحدث إلى مدرستك حول الأمور التي يعلمونها للأطفال للحفاظ على سلامتهم.
- خلال العطل المدرسية حاول أن ينخرط أطفالك في الأنشطة الرياضية أو الأنشطة الأخرى. توجد لدى العديد من الجماعات الأهلية برامج للعطلات لإشغال اليافعين وتسليتهم خلال العطلات المدرسية.
- الأشخاص اليافعين المنشغلين بالرياضة أو الأنشطة الإيجابية الأخرى هم أقل عرضة للتورط في الجريمة.
أعلى الصفحة
التعدّي على ممتلكات الغير
- التعدي على ممتلكات الغير هو دخول ممتلكات خاصة أو مكان عمل دون إذن.
- التعدي على ممتلكات الغير يعتبر جريمة.
- إذا قام أحد الأشخاص بالتعدي على ممتلكات الغير يمكن أن يطلب إليه الانصراف أو يمكن أن يعطى إنذاراً بالتعدي على ممتلكات الغير.
- يمكن أن يعطى إنذار التعدي على ممتلكات الغير لأي شخص حتى الأطفال. مثلاً إذا سرق أحدهم شيئاً من أحد المتاجر، يمكن لصاحب المتجر إعطاء إنذار لذلك الشخص بعدم التعدي على ممتلكاته.
- يعتبر إنذار التعدي على ممتلكات الغير طلباً رسمياً بالابتعاد عن الممتلكات.
- إذا تجاهل أحد الأشخاص إنذار التعدي على ممتلكات الغير وحاول دخول تلك الممتلكات، يمكن الاتصال بالشرطة للحضور وإبعاد ذلك الشخص.
- يمكن للشرطة اعتقال أي شخص بسبب التعدي على ممتلكات الغير.
- يمكن تغريم الشخص المتعدي غرامة تصل إلى 1000 دولار أو سجنه لمدة قد تصل إلى ثلاثة أشهر بسبب التعدي على ممتلكات الغير.
- يمكن لإنذار التعدي على ممتلكات الغير منع أحد الأشخاص من الذهاب إلى تلك الممتلكات لفترة تصل إلى سنتين.
أعلى الصفحة
الاختطاف والابتزاز / السلب
يعتبر الاختطاف أو الابتزاز أو محاولات الاختطاف أو سلب المال جرائم خطيرة في نيوزيلندا.
الاختطاف هو الاحتجاز غير القانوني لأحد الأشخاص دون موافقته. أما الابتزاز فهو استخدام التهديدات بسلب الممتلكات (بما فيها المال) أو إجبار الضحية على التصرف بطريقة معينة.
تعتبر هذه الجرائم خطيرة في نيوزيلندا ويعاقب عليها القانون بالسجن لمدة قد تصل إلى 14 سنة.
أكثر من 70 بالمائة من حالات الاختطاف أو الابتزاز أو السلب التي يتم إبلاغ الشرطة عنها في نيوزيلندا تنتهي بمحاكمة مرتكبي هذه الجرائم.
أعلى الصفحة
جرائم الكراهية
لا تتساهل الشرطة النيوزيلندية ولا النيوزيلنديون أنفسهم عادة في التعامل مع الجرائم القائمة على أساس عرقي. وتعرف هذه الجرائم بجرائم "الكراهية". في الحالات التي يتم فيها إبلاغ الشرطة عن هذه الجرائم، تقوم الشرطة بالتحقيق بها بشكل دقيق.
تعمل الشرطة بشكل وثيق مع ممثلي الطوائف والمنظمات العرقية مثل مفوضية حقوق الإنسان لحماية حقوق وحريات كافة الطوائف العرقية في نيوزيلندا.
إذا كنت تعرف أن هناك حالات تعدّي أو عنف بسبب العرق يحدث لأفراد عائلتك أو جاليتك فعليك الإبلاغ عن ذلك.
أعلى الصفحة
التزوير في طلبات الهجرة
يمكنك أن تختار وكيل أو ممثل هجرة وأنت مسؤول عن أية مستندات تقدم لهيئة الهجرة من قبل وكيلك أو ممثلك.
إن تقديم تأشيرات وأذونات إقامة ومستندات أخرى مزورة يعتبر جريمة تزوير والشرطة تتعامل مع هذا الأمر بجدية بالغة.
إذا كنت تعتقد أن أحداً ما أعطاك معلومات هجرة أو استشارات مزيفة عمداً وكنت قد دفعت مالاً لقاء تلك الخدمة، فعليك إبلاغ الشرطة وهيئة الهجرة النيوزيلندية
بذلك.
أعلى الصفحة
التزوير المالي
لتجنب تعرضك للخداع أو الاحتيال عن طريق أخذ أموالك فإن الشرطة تنصحك بالتعامل مع المؤسسات المالية المعروفة والمحترمة عندما تقترض أو تستثمر المال.
حافظ على بطاقات الائتمان وبطاقات الصراف الآلي والأرقام السرية الشخصية في مكان آمن ولا تعط أرقامك السرية لأي شخص.
دائماً اطلب التعرف على هوية الشخص الذي يريد أن يدفع لك لقاء بضائع أو خدمات باستخدام الشيكات.
إذا كنت تعتقد أن أحد الأشخاص أو الشركات المالية يحاول خداعك، اتصل بالشرطة.
اقرأ المزيد عن تزوير الشيكات و تزوير بطاقات الائتمان.
أعلى الصفحة
ماذا تفعل في حال ...
إذا كنت ضحية لعملية سطو:
- إذا عدت إلى المنزل ووجدت أنك تعرضت لعملية سطو وتعتقد أن السارق قد لا يزال في منزلك فلا تدخل المنزل، بل اتصل بالشرطة فوراً عن طريق الاتصال بالرقم 111 من هاتف غير هاتف منزلك. انظر كيفية الإبلاغ عن جريمة.
- إذا كنت تعتقد أن السارق قد غادر منزلك، اتصل أو قم بزيارة أقرب مخفر شرطة للإبلاغ عن حادثة السطو.
- عندما تذهب إلى مخفر الشرطة للإبلاغ عن الحادثة يجب أن تُعطى إشعاراً خطياً ببلاغك يسمى "نموذج استلام الشكوى Complaints Acknowledgement Form". ويتضمن هذا النموذج رقم الملف واسم الشرطي الذي يتابع شكواك.
- لا تلمس أو تحرك أي شئ في منزلك قد يكون السارق لامسه أو قام بتحريكه لأن الشرطة قد تحتاج لهذه الأشياء كأدلة. مثلاً قد تريد الشرطة أن ترفع البصمات التي خلّفها السارق.
- إذا كان لديك تأمين على المنزل والمحتويات فعليك إبلاغ شركة تأمينك بأن منزلك تعرض للسطو.
- ستحتاج إلى رقم الملف الذي أعطته لك الشرطة عندما تقدم طلب تعويض من شركة التأمين بعد حادثة السطو.
- تقدم الروابط التالية معلومات جيدة حول عمليات السطو في نيوزيلندا وكيفية منعها:
أعلى الصفحة
إذا تعرضت لحادث مروري:
- إذا كنت طرفاً في حادث تصادم فمن المهم جداً أن تحافظ على هدوئك قدر الإمكان.
- يجب أن تتوقف لترى فيما إذا كان أحد الأشخاص قد أصيب أو فيما إذا كانت ممتلكات الآخرين قد تعرضت للتلف.
- إذا كان هناك مصابون اتصل بالرقم 111 واطلب مساعدة الشرطة والإسعاف. إذا لم تتمكن من الاتصال لطلب المساعدة، اطلب من شخص آخر القيام بذلك. ستعرف الشرطة من المتسبب في الحادث.
- قد تعتقل الشرطة الشخص الذي يتسبّب بالحادث بسبب عدم إتباعه لقوانين المرور في نيوزيلندا.
- في حوادث التصادم الخفيفة حيث لا يتعرض أي شخص للإصابة ربما لا تأتي الشرطة إلى موقع الحادث، ولكن عليك إبلاغ الشرطة بالحادث
- إذا تعرضت لحادث تصادم فيجب عليك قانوناً أن تبلغ الشرطة عن الحادث خلال 24 ساعة من وقت وقوع الحادث.
- إذا كانت سيارتك مؤمنة، فعليك إبلاغ شركة تأمينك أنك تعرضت لحادث تصادم.
- ستحتاج إلى رقم الملف الذي أعطته لك الشرطة عندما تقدم طلب تعويض من شركة التأمين بعد حادث التصادم.
- أعط اسمك وعنوانك لسائق أي سيارة تعرضت للتلف ولمالك أي ممتلكات تعرضت للتلف. إذا كان هناك سائقون آخرون طرفاً في الحادث فحاول أن تعرف فيما إذا كان لديهم تأمين واسم الشركة المؤمنة.
- · إذا لم تستطع قيادة سيارتك بعد حادث التصادم فعليك حمايتها من المزيد من الخسائر أو التلف. مثلاً قم بتحريك السيارة إلى جانب الطريق واقفلها. خذ أشياءك الشخصية من السيارة معك.
أعلى الصفحة
إذا كنت تقود السيارة:
- الشرطة النيوزيلندية مسؤولة عن التأكد من التزام السائقين بقوانين المرور في نيوزيلندا.
- إذا خالف أحد الأشخاص قوانين القيادة هذه فقد تتم مصادرة رخصة قيادته، وقد يتم سجنه.
- يجب ألا يقل عمرك عن 15 سنة وأن تكون لديك رخصة قيادة لتقود السيارات في نيوزيلندا.
- تحتاج إلى رخصة قيادة دراجة نارية خاصة لقيادة الدراجات النارية.
- اصطحب رخصة قيادتك
دائماً عندما تقود السيارة.
- يجب أن يكون لسيارتك ضمان صلاحية مركبة Warrant of fitness ساري المفعول وتسجيل Registration ساري المفعول.
- يجب أن تطلع على قوانين المرور Road Code التي تشرح قواعد قيادة السيارات في نيوزيلندا.
- عندما يكون الأطفال تحت سن الخامسة في السيارة يجب أن يتم وضعهم في كراسي أمان خاصة تلائم أعمارهم وأحجامهم وأوزانهم.
- لا يجب أن تقود السيارة في نيوزيلندا بعد شرب الكحول، ولا يجب أن تقود السيارة بسرعة كبيرة، ويجب أن تضع حزام الأمان دائماً.
- يجب أن يضع كل ركاب السيارة حزام الأمان، وهذا يشمل الأشخاص الجالسين في المقاعد الخلفية للسيارة.
- انظر قوانين القيادة في نيوزيلندا.
أعلى الصفحة
إذا تعرضت للتهديد لإعطاء المال أو الممتلكات:
- إذا هددك أحد الأشخاص أو أخافك للحصول على مالك أو ممتلكاتك، أو إذا أجبرك على التصرف بشكل ما، اتصل بالشرطة على الرقم 111.
- إذا هددك أحد الأشخاص أو حاول اختطافك، اتصل بالشرطة على الرقم 111.
- إن الشرطة تتعامل مع هذا النوع من الجرائم بجدية بالغة ولديها سجل ممتاز في حل هذه الجرائم.
نصيحة
لأصحاب
المحلات
اختلاس
المحلات
كن
محترفا
- الموظفون
المدربون
جيدا هم أفضل
وسيلة لمنع الاختلاس.
- قدم
التحية لكل
عميل، واعرض
عليه
المساعدة حالما
يدخل إلى
المحل. وإذا
لم تستطع
خدمة العميل
مباشرة،
فرحب بهم
بالنظر
مباشرة في
أعينهم.
- ثق
بحواسك.
- لا
تستبعد أي أحد،
فأي إنسان
يمكن أن
يسرق، وأي
شيء يمكن
سرقته.
إذا
كنت تشتبه
احتمال وجود
لص في محلك
لا
تخف من
الاقتراب من
المشتبه به
مرة ثانية أو
ثالثة، واعرض
عليه
المساعدة. فإن
اللصوص تشعر
بالقلق عندما
يقترب منهم
أحد من
الموظفين ويعرض
المساعدة.
وهذا يشعرهم
بأنك تعرف نواياهم.
أما
العملاء
الحقيقيون
فلا يمانعون
من عرض المساعدة
عليهم.
إذا
كنت تعتقد أنه
قد وقعت سرقة
- فكر
بسلامتك في
جميع
الأوقات.
اطلب من موظف
آخر أن
يساعدك،
وإذا كنت لا
تشعر
بالأمان في
أي وقت،
فاترك اللص
يغادر
المكان.
- اقترب
من المشتبة
وعرف بنفسك.
وابق على مسافة
آمان
- كن
مؤدبا. لا
تواجه بعنف
- أخبرهم
بما رأيتهم
يعملون.
- اطلب
منهم أن يأتوا
معك إلى
مكتبك
إذا
كان المشتبه
به متعاونا
- إذا
كنت لوحدك،
امش خلف
المشتبه إلى
المكتب. وإذا
كان معك موظف
يساعدك
فاطلب من
الموظف أن يمشي
أمام
المشتبه
ويريه
الطريق.
- انتبه
إذا رمى المشتبه
أي شيء من
المسروقات
على الأرض
- وفي
المكتب،
أجلس
المشتبه في
مكان لا
يمكنهم تخبئة
أي شيء أو
سرقة أي شيء
آخر.
(اقتراح- ابق
باب المكتب
مفتوحا
عندما تتكلم
إلى
المشتبه، أو
اطلب من أحد
الموظفين أن
يكون معك
كشاهد، بحيث
لا يستطيع
المشتبه أن
يتهمك بسوء
المعاملة.)
- سجل
ملاحظاتك عن
أي تبريرات
يقدمها
المشتبه أو
أي اعترافات
- اتصل
بالرقم 111
واطلب
الشرطة
- عندما
تصل الشرطة،
فإنهم
سيتكلمون
معك أولا. وسوف
يقومون
باستجواب
المشتبه
وتحديد مدى الحاجة
إلى
الاعتقال.
وسوف يقومون
بتفتيش المشتبه،
واستعادة
ممتلكاتك.
- وبحسب
طبيعة الممتلكات،
فقد تأخذ
الشرطة معها
الأغراض
كدليل. فإن
حصل هذا فسوف
يعطونك
إيصال بذلك.
وسوف يطلبون
من المحكمة
الصلاحية
لإعادة
الممتلكات لك.
- وقد
تحتاج إلى أن
تصدر مذكرة
تعدي ضد المشتبه
(استخدم
نموذج
التعدي
الخاص بنا)،
بحيث تمنعه
المحكمة من
العودة إلى
محلك لمدة
تصل إلى
سنتين.
إذا
كان المشتبه
عدواني أو
حاول الهروب
·
من
الأفضل أن
تترك المشتبه
يهرب، بدلا من
أن تعرض نفسك
للهجوم
·
إذا
شعرت بقدر كاف
من الأمان
للحاق باللص،
فاترك مسافة
أمان بينكما.
·
أخبر
موظفا آخر
بأنك تقوم
بملاحقة اللص
خارج المحل،
واطلب من
الموظف
الاتصال بـ 111،
لطلب الشرطة.
·
ينبغي
على الشخص
الذي يطلب
الشرطة
بالهاتف أن
يبين لهم موقع
المحل، وأن
يعطيهم وصفك
ووصف المشتبه،
وبأي اتجاه
ذهبتم.
·
إذا
كنت تتبع
اللص، خذ معك
هاتف جوال إن
استطعت. اتصل
على الرقم 111،
وأخبر الشرطة
بأنك تتبع اللص.
وأيضا بين لهم
موقعك
والاتجاه الذي
تذهب فيه.
·
وعندما
ترى سيارة
الشرطة، لوح
لهم بيدك، وعرف
بنفسك.
·
أعط
الشرطة وصفا
لللص.
اختلاس
الأفراد
كن
محترفا
- حياتك
وسلامتك هي
أغلى من
المال
- تأكد
من أن جميع
الموظفين
يعرفون ما
يتوجب عليهم
فعله في حالة
حصول اختلاس
للأفراد.
- ضع
إجراءات رسمية
للاتباع
- ليكن
هدفك التأكد
من أن
المعتدي
يغادر
المكان بدون
أن يؤذي أحدا
ملاحظة:
معظم الاختلاسات
تستغرق أقل من
دقيقة واحدة.
تنبيهات
النجاة
·
حافظ
على هدوءك
·
افعل
ما يطلب منك
فعله
·
اعتبر
أن جميع
الأسلحة
حقيقية
ومشحونة
·
انتبه
جيدا إلى وصف
المعتدي،
بدون أن تحدق
به.
·
إذا
كان هناك
أمان، فسجل
الاتجاه الذي
سار به المعتدي،
ورقم السيارة
ووصفها.
·
حالما
يغادر المعتدي،
اتصل على
الرقم 111،
واطلب الشرطة.
·
امنع
الناس من دخول
المنطقة التي
استخدمها المعتدي
·
اطلب
من الشهود
الانتظار حتى
وصول الشرطة
للتحدث معهم.
إذا
كان هناك وقت
قبل وصول الشرطة،
اطلب من كل
شخص كتابة وصف
المعتدين، ووصف
سيارتهم.
·
لا
تلعب دور
"البطل"
·
لا
تقاوم
·
لا
تقم بحركات
مفاجئة، أو
التحدث أو
التحديق بالمعتدين
·
لا
تطارد
المعتدين
·
لا
تلمس أي شيء
قد يكون
المعتدون
لمسوه
إدارة
النقد
إن
الإجراءات
الآمنه
لإدارة النقد
قد تخفف من
إمكانية وقوع
السرقات
للنقد.
عد
النقود بعيدا عن
الأنظار،
وبعيدا عن
الأماكن
العامة
لا
تناقش عملية
استلام النقد
في مكان عام
احرص
أن لا تكون
الخزنة أمام
أعين العامة،
وضعها في مكان
آمن لايمكن
للعامة
الوصول إليه.
خذ
النقد الزائد
من أدراج
النقد بشكل
مستمر، وأودع
المال في
البنك، أو ضعه
في خزنة آمنة. ويوجد
في شركات
الأمن خزانات
جاهزة مزودة
بفتحات
لإسقاط
النقد،
وبآلية تأخير
الإقفال المؤقت.
قبل
أن تنقل كمية
من النقد من
درج النقد أو
إليه في بداية
اليوم أن
نهايته، تأكد
من أنه قد تم
إقفال المطعم
وتأمينه،
وأنه لا يوجد
في المطعم غير
الموظفين.
نقل
النقد
فكر
في التعاقد مع
شركة لنقل
الأموال
النقدية إذا
كان هناك كمية
كبيرة من
النقد تحتاج
لنقلها أو
إيداعها بشكل
دوري. هذه هي
الطريقة الآمنة.
هناك
خطر كبير في مغادرة
مكان العمل وأنت
تحمل نقدا في
يدك. ويتعرض
حامل النقد
للمخاطر أكثر
ما يكون في
بداية الرحلة
أو في
نهايتها. سوف
تساعدك
التنبيهات
التالية على
تخفيف مخاطرة
الاختلاس
والمهاجمة
عندما يحمل
الموظفون
النقد معهم
مشيا على
الأقدام أو
في العربة إلى
البنك.
- غير
بين الأوقات
اليومية
لتسليم
واستلام النقد،
وذلك بما
يمنع التنبؤ
بحركات وأوقات
نقل النقد.
- شجع
الموظفين
الذين
ينقلون
النقد على
لبس معطف
خارجي (مثل
الجاكيت)
بحيث لا يتم
التعرف على
الموظفين أو
متابعتهم من
اللباس
الرسمي للعمل.
- دائما
استخدم
الكبار من
الموظفين
لأخذ النقد
إلى البنك.
وكلما أمكن
أرسل شخصا
آخر مرافقا.
- لا
تحمل النقد
في حقيبة
عليها علامة
البنك، أو في
حقيبة المال.
وإذا حملت
النقد في
حقيبة،
استعمل
واحدة لا
يظهر عليها
أن بداخلها
مالا.
- استخدم
أسرع طريق
وأكثر
الطرقات
ازدحاما للبنك.
امش باتجاه الناس
القادمين
نحوك، ولا
تمش والناس
من ورائك. ٌث
- أخبر
موظفا آخر
أنك ذاهب إلى
البنك، وأخبرهم
عن الوقت
المتوقع
لعودتك.
- احمل
هاتفا جوالا
معك.
- فكر في
تزويد
الموظفين
بجهاز إنذار
شخصي لاستخدامه
في حالة أي
هجوم.
- وإذا
كنت تقود
سيارتك
للبنك، حاول
أن تعدل مسار
الطريق
لتمنع أي شخص
بالتنبوء
بوصولك
- كن
حذرا من
الأشخاص
الذين تشتبه
بوجودهم، أو السيارات
التي قد
تتبعك.
- أقفل
أبواب
السيارة عند
ذهابك إلى
البنك، ولا
تتوقف على
الطريق.